忙碌和真正有产出,你怎么分得清?
有的一天,待办清单被划得一干二净,收工的时候却有种说不出的空——好像什么都做了,又好像什么都没留下。有的一天,几乎没打几个勾,却清清楚楚记得发生过一件要紧的事。"忙"和"有产出"总被当成同一回事在说,可它们不是。分不清这两者,正是晚上六点的感受,常常对不上这一天实际发生了什么的原因。
"忙"是感觉,"有产出"是事实
忙是一种节奏——不停被打断,不停切换,一件事还没做完就被另一件事接走。它记录的是这一天有多少个瞬间要求你立刻反应。有产出是另一回事:它记录的是这一天留下了什么,不管过程平静还是慌乱。一个下午可以两者兼有,也可以只占其一——十七条消息、四场临时会、一堆突发状况,收工时确实累,却说不出具体做成了什么;也可能一整个下午只做了一件事,慢慢磨,中间几乎没什么值得一提,却在傍晚清清楚楚知道自己往前走了一步。这两种下午,从"忙不忙"的角度看几乎一样,从"留下了什么"的角度看完全不同。
为什么"感觉"会说谎
忙碌感是被打断的次数堆出来的,不是被做成的事情堆出来的。回一条消息、切一次窗口、被叫去开一个临时会,每一次都会给身体留下"我在应付什么"的印象,即便那件事本身毫无分量。到了晚上,这些印象累加成一种笼统的疲惫,而疲惫很容易被当成"今天很有产出"的证据——毕竟没道理白白这么累。可疲惫记录的是打断的密度,不是留下的东西,这两件事经常互相脱节。
记录能告诉你,感觉说不出来的东西
回头翻一天写下的几行字,和回想"今天感觉怎么样",是两种完全不同的核对方式。感觉给你的是一个笼统的印象——累、还行、有点空。几行按时间写下的记录给你的是内容:具体做了什么、跟谁碰了面、哪件事真的往前挪了一格。把这几行摆在一起看,常常会发现一个热闹的、写满了很多条的下午,内容全是"回消息""处理临时事""又被叫去开会";而一个安静的、只写了两三条的下午,内容却是"把那份提案的第一版写完了"。条数多不代表分量重,这一点只有把内容摆出来才看得出,光凭感觉是分不出来的。
两种看起来一样、其实完全不同的日子
设想两个周三。第一个周三:从早到晚被消息和会议填满,晚上瘫在沙发上,觉得自己"忙疯了"。翻开当天的记录,写的全是"回复""对接""临时会",没有一条写着某件具体的事真正完成了。第二个周三:上午安静地写了两个小时东西,下午散了个步,晚上陪家人吃了顿饭,写下的条数还没前一天的一半。但翻开来看,其中一条清清楚楚写着那份拖了两周的东西终于交出去了。哪一天"更忙",一目了然。哪一天真正留下了东西,也一目了然——只是这两个答案指向的不是同一天。
不必去问"我今天有没有产出"
这个问题本身容易变成给自己打分,一旦开始打分,记录这件事很快就会变成负担,而不是帮手。更好用的问法是:今天写下的这几行里,哪一条是几个月后还愿意再看一眼的?往往答案不是最长的那条,也不是耗费精力最多的那条,而是某件具体的事真正有了着落的那条。这不是在评判这一天好不好,只是在看,忙碌填满的部分和真正留下的部分,分别占了多少。
拉开一周看,而不是揪住一天
单独一天说明不了太多——谁都有格外忙乱或格外清闲的一天,那只是噪声。真正有用的是把一周的记录放在一起读:忙碌的日子和有产出的日子是不是总是分开出现的?会不会某几天写满了很多条,内容却始终围着同一件事打转,说明忙的其实是同一件事在原地打转,而不是很多件事在往前推进?这类问题,靠回忆是拼不出来的——记忆会自动把一周压缩成一句"挺忙的"或者"还行",把这种区别一并抹掉。写下来的几行字,恰恰保留了记忆会丢掉的那部分。
TimeMap 记的是这几行字,不是时长——每一条只写你在做什么,配一个分类颜色,没有秒表在背后计着分秒。把两段日子并排放在一起看,或者翻一翻某个分类下反复出现的词,很容易看出哪些日子写满了应付,哪些日子写得不多却真的留下了什么。
忙碌和有产出,不是同一件事的两种说法,是两种不同的信息,只是常常挤在同一个下午里,很难当场分开。等到写下来、过后再读,才分得清楚——而分清楚之后,六点钟那种说不出的空落,往往就有了一个具体的解释,不再只是一种情绪。